CONDEIXA, um Centro Hospitaleiro aberto ao futuro!

A Casa de Saúde Rainha Sta. Isabel (CSRSI), localizada em Condeixa-a-Nova foi fundada em 1959 e é um dos doze estabelecimentos de saúde geridos pelo Instituto das Irmãs Hospitaleiras do Sagrado Coração de Jesus.

Missão:

A prestação de cuidados diferenciados e humanizados em saúde, sobretudo em saúde mental e psiquiatria, de acordo com as melhores práticas clínicas, com qualidade e eficiência, respeito pela individualidade e sensibilidade do utente, numa visão humanista e integral da pessoa.

Visão:

a. Ser um estabelecimento de saúde com intervenção especializada em saúde mental e psiquiatria, inserido na comunidade, em contínua evolução no sentido de uma adequação sistemática e progressiva às necessidades da população em cada momento, enquadrando na assistência prestada, os aspectos médicos e sociais que englobam a dimensão física, psíquica e espiritual da pessoa doente.

 b. Como Instituição de cariz confessional, orienta-se pelos princípios da Doutrina Social da Igreja.

Valores:

• Sensibilidade em relação aos excluídos;
• Serviço aos doentes e necessitados;
• Acolhimento libertador;
• Saúde integral;
• Qualidade profissional;
• Humanidade na atenção;
• Ética em toda a atuação;
• Consciência histórica.

A CSRSI conduz a sua atividade orientada pelos principais objetivos:

• Prestar cuidados de saúde de máxima qualidade, aos utentes e família, contribuindo para o seu bem-estar bio–psico-social e espiritual;
• Proporcionar um ambiente seguro, confortável, humanizado, promotor de autonomia e qualidade de vida;
• Promover a investigação básica e clínica em saúde mental e psiquiatria;
• Desenvolver atividades de ensino pré e pós graduado em diferentes áreas da saúde, sobretudo em saúde mental e psiquiatria.

Política da Qualidade

A qualidade é um objetivo institucional inerente à missão do IIHSCJ, cuja concretização constitui um compromisso dos estabelecimentos de saúde, dos profissionais e das equipas. Este compromisso expressa-se na prestação de cuidados globais de saúde, numa dinâmica de melhoria contínua, aos vários níveis de intervenção – prevenção, diagnóstico, tratamento, reabilitação e reintegração, de modo a identificar e satisfazer as necessidades e expetativas das pessoas assistidas e demais partes interessadas – familiares, profissionais, voluntários, entidades parceiras e financiadoras, segundo o princípio de "Fazer o bem, bem feito". Este compromisso expressa-se:

· na atenção à pessoa na sua integridade, a sua reinserção na sociedade e a defesa da sua própria dignidade,

· no serviço hospitaleiro, configurado a partir de práticas inclusivas, integradoras e promotoras de vida,

· no cumprimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis salvaguardando sempre o respeito pelos direitos humanos e sociais;

· na promoção da motivação e qualidade do desempenho dos profissionais através do contínuo desenvolvimento das suas competências;

· no desenvolvimento de projetos partilhados e redes de relações com outras instituições, tendo em vista um melhor aproveitamento de oportunidades e recursos, estabelecendo uma cultura inovadora;

· na promoção da sustentabilidade através de uma racional e eficaz gestão de recursos;

· no planeamento, monitorização, avaliação e comparação de resultados numa lógica de melhoria contínua,

· no compromisso ativo e voluntário da instituição que vai para além das disposições legais existentes e que baseia a sua atividade e gestão em valores éticos que promovem o compromisso social.